আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
Betika-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") betika-baji.com ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
Betika-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানুষের একটি মৌলিক অধিকার। তাই Betika-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — কোনো লুকোছাপা ছাড়াই। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন।
এই নীতিটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো।
Betika শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা "ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ" নীতিতে বিশ্বাসী — অর্থাৎ আপনার সম্পর্কে যতটুকু না জানলেই নয়, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সেশন ম্যানেজমেন্ট | ১ বছর |
| ব্রাউজিং আচরণ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ৬ মাস |
| লগইন সময় ও অবস্থান | অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তকরণ | ১২ মাস |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
Betika আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ও ইমেইলে নিচের বিষয়ে যোগাযোগ করা হতে পারে:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আর পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "মার্কেটিং যোগাযোগ" বন্ধ করুন বা সাপোর্টে জানান।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। Betika কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ | না (পরিষেবার জন্য জরুরি) |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেইজ ভিউ ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেইজ লোডিং গতি ও ত্রুটি সনাক্তকরণ | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Betika আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Betika একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাই নয়, আমাদের কর্মীরাও কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে support@betika-baji.com-এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
Betika-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যা টে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@betika-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবো।
Betika কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক Betika অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
Betika প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা পরিষেবার পরিবর্তন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি নতুন নীতিতে রাজি না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবো এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবো।
বাংলায় সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাটে "বাংলা" লিখে শুরু করুন — আমাদের বাংলাভাষী প্রাইভেসি সাপোর্ট এজেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করবেন।
Betika-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Betika-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদভাবে গেমিং উপভোগ করুন।